রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

m999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং বিবরণ এবং ক্রীড়া ইতিহাস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে যারা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে খেলে তারা সরাসরি জানতে পারবেন আমরা…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় পেমেন্ট সিকিউরিটিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলডেটা শেয়ারিং স্বচ্ছতা
m999 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন এবং গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সহায়তা পথ

যদি আপনার কাছে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, প্রতিটি চ্যানেল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সামলাতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

m999 লবিতে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের জন্য ইমেইল পাঠান। এই অনুরোধগুলি ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে নিজের যোগাযোগ পছন্দ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা সেটিংস পরিদর্শন ও পরিবর্তন করুন।

ডেটা পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং ব্যবস্থাপনা করি

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা পেমেন্ট কার্ড…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL এবং TLS প্রযুক্তি সব লবিয়ার ট্রাফিক সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয়…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন PCI DSS সম্মত গেটওয়ে ব্যবহার করে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই এবং অনুমোদনের জন্য প্রক্রিয়া…

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে স্বীকৃত হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত এবং অবরুদ্ধ করা…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

m999 আপনার লবি পছন্দ এবং গেম ইতিহাস মনে রাখতে সেশন কুকিজ ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ব্যবহার করা…

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় কর অনুমোদন পূরণের জন্য ধরে রাখা…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিম কর্তৃক ৭…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে m999 খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিনোদন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন বা আইন প্রয়োগের জন্য অনুরোধ ছাড়া, আপনার ডেটা m999-এর ভিতরে থাকে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারের মাধ্যমে যায়। m999 শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য একটি পুনরায় সংযোগ কোড সংরক্ষণ করে, সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ নয়।

আপনি যেকোনো সময় m999 থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে স্থানীয় কর এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ডের জন্য লেনদেন লগ সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে, যাতে আপনি লবিতে ফিরে গেলে আমরা আপনাকে চিনতে পারি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়, শুধুমাত্র আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড একটি একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার অর্থ এমনকি m999 টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে যায়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা স্থানীয় কর এবং অ্যাকাউন্টিং নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য অনুরোধ করা হলে সরানো যায়।

এই নীতিটি বাংলাদেশে থাকা খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা নির্ভর করতে পারে। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।